如何购买4Fang产品及购买的常见问题

购买步骤：

1.致电020-37038022或下载安装“稳信客服系统（点击下载）”联系4Fang客服

2.汇款给公司账户，如果有其他要求请咨询销售人员

3.请把汇款底单、公司名称、地址、邮编、手机号码等资料发给稳信客服

4.我们通过快递发货给您(包括：用户证书、加密锁、正版包装盒、光盘、发票等)。

如果您急着需要使用我们的正版软件，请汇款后立即和我们联系。

一般情况下快递发出2-3天后您就可以收到软件，偏远地区需要5天左右。 

我们公司的银行帐号： 

开户行1：招商银行广州高新支行 

公司户名：广州海然数码科技有限公司 

公司帐号：201980483410001

开户行2：中国农业银行广州员村二横路支行 

公司户名：广州海然数码科技有限公司 

公司帐号：44-057801040000377

说明：

注册码是和计算机硬件绑定的，一旦该计算机硬件更换或整机更换，注册码自动无效，注册版的用户请留意。

注册购买时的常见问题: ( 随身U盘版没有注册版 )

1.产品号码/机器码在哪里能看到?

答：如果你已经在试用我们的软件，请你运行我们的软件，

在软件运行的第一个窗口看到如下蓝底白字的一串数字：

????-????-????-????-????-????

注册版的用户，请把您在软件里面看到的号码抄写下来，或者直接使用注册窗口的打印按钮打印出来。

(其它版本的用户有加密锁，不需要提供电脑的产品码。)

2.汇款后多长时间能正常使用软件?

答：注册版的用户，必须在购买的时提供您试用时候的产品码/机器码，我们才能提供相应的注册码。

一般情况，您当天汇款 后我们就可以收到，收到款后我们就可以给您提供注册码，您注册软件就可以使用了。

其它版本的用户，收到加密锁后就可以 正式注册使用软件。

3.开发票吗?

答：当然，我们公司会给您开具正规的销售发票。

4.是增值税票吗?

答：不是，我们公司不开增值税票。我们开的是普通销售发票。

5.我们怎么知道款是您汇的?

答：如果使用现金个人帐户，请您多汇几角几分这样的零头，如5980元的，您就汇5980.13， 您只要一报金额，我们基本都能 立即对上。因为同一天每个人的汇款金额都不一样。

6.加密锁遗失了怎么办?

答：加密锁代表的就是软件授权，加密锁遗失是不能补的，需要重新购买软件。

请务必保管好加密锁。如果您希望加密锁丢失后可以不用重新购买软件，请申请我们的增值服务。

7.加密锁坏了怎么办?

答：加密锁一年内非人为损坏包换(邮费或者快递费用用户自负)。

一年后终身保修，维修费用约230元(含单程邮费)。

一般情况下，加密锁可以远程修复，您只要能上网就可以了。

8.更换了计算机或者计算机坏了还可以用吗?

答：只要您有加密锁，安装好加密锁后，任何安装好了软件的计算机上都可以使用。注册版没有加密锁，软件是绑定在一台电 脑上用的，要更换电脑或电脑硬件，都会导致注册版软件不能使用，必须重新购买或补差价升级到有加密锁的版本。

9.注册后试用时输入的数据可以延续使用吗?

答：注册前的数据不受影响。只要您不是删除软件，数据都在的，您就可以延续使用以前的数据。

10.使用上碰到问题怎么办?

答：一般而言，我们都会把软件使用过程中碰到的问题整理发布到我们网站上，请访问我们的官网 http://www.4Fang.net

免费注册为我们的会员，您可以获得更新版本的软件下载、升级包和补丁下载、相关工具和软件下载、讨论会计实务和考试等 问题、获得实时的行业资讯、更有机会获得我们的奖品和积分换购等种种优惠。